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3月21日，四川煤炭產(chǎn)業(yè)集團(tuán)達(dá)竹公司小河嘴煤礦職工學(xué)校安全培訓(xùn)主管張成茂正在該礦模擬井下生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地，對32名參培學(xué)員進(jìn)行極薄煤層采煤工作面支護(hù)作業(yè)培訓(xùn)。這是張成茂經(jīng)過培訓(xùn)考試成為該礦員工學(xué)校安全培訓(xùn)教師上的第一堂安全培訓(xùn)課。
眾所周知，人力資源是企業(yè)的第一資源，人才是企業(yè)第一競爭力，企業(yè)唯有獲得比競爭對手學(xué)得更快的學(xué)習(xí)能力、比競爭對手更加敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力、比競爭對手更加強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力，才能確保企業(yè)的基業(yè)長青。
近年來，小河嘴煤礦在推進(jìn)員工績效管理的實(shí)踐中，建立起培訓(xùn)積分長效機(jī)制，從制度上為職工的培訓(xùn)工作提供有力保證。推行培訓(xùn)積分體系后，管理人員與基層之間加強(qiáng)溝通，參加培訓(xùn)人員的積極性和主動性較以前有了明顯提高。
“積分制”破解工學(xué)矛盾
“人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的根本，員工教育培訓(xùn)是打造隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑，做好教育培訓(xùn)工作有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，但如何增強(qiáng)培訓(xùn)效果一直困擾我們培訓(xùn)部門。”為了落實(shí)好員工教育培訓(xùn)工作，該礦培訓(xùn)主管康振勝費(fèi)了不少心思。
雖然近年來，該礦通過加大對培訓(xùn)設(shè)備和師資力量的投入，但員工教育培訓(xùn)工作往往處于形式化的狀態(tài)，員工對培訓(xùn)重要性認(rèn)識不到位，對提高自身素質(zhì)認(rèn)識不高，培訓(xùn)處于‘要我培訓(xùn)’的被動應(yīng)付狀態(tài)，即使參加培訓(xùn)效果也不理想，員工培訓(xùn)并不能起到立竿見影的效果，而且培訓(xùn)也缺乏行之有效的培訓(xùn)成果評估方法。
為解決長期以來在員工教育培訓(xùn)工作中存在的“壓力不夠、動力不足”和“工學(xué)矛盾、以學(xué)促工難”等現(xiàn)實(shí)問題，該礦立足實(shí)際，從建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍出發(fā)，堅(jiān)持以制度立訓(xùn)、以制度管訓(xùn)、以制度強(qiáng)訓(xùn)，突出制度建設(shè)在員工教育培訓(xùn)中的關(guān)鍵作用，用先進(jìn)的理念、創(chuàng)新的辦法，建立健全了員工教育培訓(xùn)積分管理制度。
為滿足全礦員工崗位成長的需求，該礦在實(shí)施員工教育培訓(xùn)積分管理制度的過程中，還堅(jiān)持物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)激勵并重的原則，建立了“金牌員工”評選制度，實(shí)行評聘分開，在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序選拔和設(shè)置了技工、技師和高級技師職務(wù)崗位制度，進(jìn)一步提高技能拔尖人才的待遇，鼓勵他們積極參加國家、省市、集團(tuán)公司舉辦的各類職業(yè)技能大賽，培養(yǎng)梯次高技能員工隊(duì)伍。
創(chuàng)新員工“學(xué)習(xí)積分檔案”
2009年，小河嘴煤礦投資300多萬元，建成了包括模擬井下運(yùn)輸巷道、采掘工作面、通風(fēng)巷道、多媒體培訓(xùn)中心等在內(nèi)的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)基地，并通過了四川煤監(jiān)局礦山安全培訓(xùn)中心組織的驗(yàn)收，建成了四川達(dá)竹安全培訓(xùn)中心小河嘴煤礦三級教學(xué)點(diǎn)。成立了由礦長任組長，培訓(xùn)辦、勞資科、安監(jiān)處等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、區(qū)隊(duì)隊(duì)長為成員的員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了培訓(xùn)資金專用賬戶，每年由礦行政列出專項(xiàng)培訓(xùn)資金。近五年來，該礦每年用于培訓(xùn)的支出平均達(dá)180萬元。
該礦創(chuàng)新制定了《員工培訓(xùn)積分管理辦法》，積極構(gòu)建一套適合提高員工培訓(xùn)教育水平的“培訓(xùn)積分”體系。“培訓(xùn)積分”主要劃分為管理、技術(shù)、技能三個等級。員工可通過參與培訓(xùn)、兼職授課、師帶徒、發(fā)表論文或心得體會、競賽調(diào)考、參與技術(shù)創(chuàng)新發(fā)明等可獲得相應(yīng)的積分。制定員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)積分檔案，旨在鼓勵員工參加多種形式的學(xué)習(xí)，只要符合教育培訓(xùn)的內(nèi)容都可以記錄在檔，計(jì)算積分。多種學(xué)習(xí)形式相結(jié)合，發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性和積極性。
第一，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每季至少組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次；安排新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)；有計(jì)劃地組織全礦員工進(jìn)行裝表接電、計(jì)算機(jī)、線路設(shè)計(jì)等知識培訓(xùn)。鼓勵個人自學(xué)等多種學(xué)習(xí)形式，對參加組織選調(diào)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷（學(xué)位）教育、發(fā)表調(diào)研文章、專業(yè)資格考試以及各級正規(guī)的知識及技能競賽獲獎的，給予獎勵積分，全面激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
第二，堅(jiān)持教育培訓(xùn)“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合。積極組織員工到四川達(dá)竹安全培訓(xùn)中心、川煤集團(tuán)、山東大學(xué)和重慶煤科院等大專院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行知識更新培訓(xùn)，并邀請了重慶大學(xué)唐建新等知名專家、教授到礦進(jìn)行專業(yè)知識、崗位培訓(xùn)、安全精細(xì)化管理、本質(zhì)安全管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、結(jié)對幫扶及QC活動等主題培訓(xùn)活動，開闊員工的眼界和視野。
2009年以來，該礦有65名員工被送到四川科技職工大學(xué)、重慶煤校進(jìn)行為期兩年的脫產(chǎn)帶薪深造，先后選拔5人次參加了全國煤炭系統(tǒng)、省市舉辦的職業(yè)技能大賽并獲得名次。特別是在2011年，該礦共組織了32場共計(jì)2679人次的培訓(xùn)，完成了年度培訓(xùn)率達(dá)100%、員工參培率達(dá)100%、員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%、員工持證上崗率達(dá)100%的“4個100%”目標(biāo)。
積分讓管理有了目標(biāo)
推行培訓(xùn)積分評價體系后，小河嘴煤礦廣大員工、各基區(qū)隊(duì)、班組你追我趕、相互促進(jìn)，各項(xiàng)工作均出現(xiàn)了上升勢頭。
該礦堅(jiān)持把培訓(xùn)教育作為企業(yè)各項(xiàng)工作的突破口，突出教育培訓(xùn)在生產(chǎn)經(jīng)營中的基礎(chǔ)地位，緊緊圍繞全員培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和技能提升三個環(huán)節(jié)，注重培訓(xùn)質(zhì)量，鼓勵職工跨崗學(xué)習(xí)技能，交叉輪崗培訓(xùn)，讓職工真正成為“一專多能”的跨崗位、跨工種的技術(shù)“多面手”。在企業(yè)初步形成了初級技工、中級技工、高級技工、中級技師隊(duì)伍，逐步形成比例結(jié)構(gòu)合理的員工隊(duì)伍。
該礦把培訓(xùn)積分作為一個衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，積分結(jié)果直接與員工的年度任職考核業(yè)績掛鉤，不存在扯皮現(xiàn)象，且各個環(huán)節(jié)都細(xì)化了分值，如在部門組織的每期員工培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照考試成績給員工計(jì)分?？荚嚦煽冊谇?0%的優(yōu)秀學(xué)員，計(jì)2分；考試成績在前21%~30%的學(xué)員，計(jì)1.5分；其他考試成績合格的學(xué)員，計(jì)1分；考試成績不合格的學(xué)員，計(jì)0分。
經(jīng)常出差在外的技術(shù)科副科長劉興明說，為了補(bǔ)學(xué)習(xí)積分，每次出差回來，他都找培訓(xùn)部門授課老師的學(xué)習(xí)筆記自己學(xué)習(xí)一遍，寫出自己的心得體會。他說，這樣目標(biāo)性很強(qiáng)。
采煤二隊(duì)黨支部書記周世祥說，積分管理讓營銷工作管理從被動管理向自我管理轉(zhuǎn)化，工作跟不上，積分自然差距大了，這也是一個集體榮譽(yù)的體現(xiàn)。
員工們則認(rèn)為，積分制有助于建立對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的激勵機(jī)制和長效管理機(jī)制，培養(yǎng)自己終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，使大家“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”，不斷提高創(chuàng)新思維能力；積分制充分發(fā)揮了各部門在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的能動作用,賦予各部門相應(yīng)的考核激勵手段。
今年以來，小河嘴煤礦還進(jìn)一步加大了對員工的培訓(xùn)教育力度，實(shí)現(xiàn)了各類管理人才和特殊工種人員全年累計(jì)不少于20天的教師學(xué)員“雙脫產(chǎn)”學(xué)習(xí)。鼓勵和支持員工參加相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，培訓(xùn)費(fèi)和鑒定費(fèi)由企業(yè)統(tǒng)一繳納，并在此基礎(chǔ)上，提高并兌現(xiàn)技術(shù)工人津貼待遇，其中，技工150元/月、技師200元/月、國家二級技師300元/月。
積分培訓(xùn)讓員工登上講臺
“如何快速排除真空饋電開關(guān)故障？”“怎樣解決主井2.5米提升絞車擋車欄電機(jī)燒毀難題？” 3月21日，在小河嘴煤礦多媒體培訓(xùn)中心，一場別開生面的電鉗知識培訓(xùn)正在輕松的氣氛中開展。
與以往不同的是，這次培訓(xùn)一改往日枯燥的說教式，即沒有請專業(yè)的老師，也不是領(lǐng)導(dǎo)授課，而是來自3名來自基層一線經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，別具特色地開展此次培訓(xùn)，而臺下坐的是包括礦長、礦黨委書記等礦領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的很多管理人員。
這幾位授課員工，分別來自該礦的不同操作崗位，他們都是基層業(yè)務(wù)骨干，具有豐富的現(xiàn)場管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。每個人30多分鐘的授課時間，分別包括了“電氣設(shè)備故障快速排除”、“機(jī)械設(shè)備日常維護(hù)”、“電鉗工崗位知識須知”三大版塊內(nèi)容。并結(jié)合本工種、崗位多年來匯集的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就如何融入日常工作進(jìn)行了深入淺出的探討。
怎樣才能讓培訓(xùn)更貼近員工工作實(shí)際又能增加員工積分呢？小河嘴煤礦培訓(xùn)部門創(chuàng)新開展機(jī)電技術(shù)專業(yè)串講培訓(xùn)，他們從機(jī)電科、機(jī)電隊(duì)精心挑選電鉗工、采煤機(jī)維修技術(shù)“大拿”、一線技術(shù)骨干等專業(yè)技術(shù)人員，請他們結(jié)合自身工作實(shí)際有針對性地向相關(guān)崗位工作人員講解機(jī)電業(yè)務(wù)知識，授課老師由培訓(xùn)部門統(tǒng)計(jì)課時給予相應(yīng)的積分。目前，該礦已形成各級領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)、干部員工登上講臺培訓(xùn)授課的良好氛圍。
在最吸引人眼球的是“電氣設(shè)備故障快速排除”課時，曾多次獲得省、市、集團(tuán)公司職工技能大賽獎牌的公司、礦雙“十佳”技能型人才、機(jī)電隊(duì)電工班班長李小紅結(jié)合自身豐富的理論和現(xiàn)場實(shí)際操作知識，模擬現(xiàn)場，對在場員工提出問題并現(xiàn)場做答，其形式新穎贏得了大家陣陣掌聲。李小紅說，此種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式讓自己梳理了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)會讓自己更加全面而系統(tǒng)地總結(jié)自己所學(xué)，并與工友們一起分享，雖然很累，但卻很充實(shí)。
聽課的運(yùn)輸隊(duì)員工李勇告訴筆者，和專業(yè)的授課老師比起來，一線工友的授課也并不遜色，不但樸實(shí)，通俗易懂，還很生動，同時，用身邊的人說身邊的事更容易讓我們接受，讓我們找到了一個不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的新途徑，感到自己這一趟沒白來。
培訓(xùn)積分制關(guān)系到每名員工的切身利益，使大家真正受到了震動，增強(qiáng)了大家學(xué)習(xí)的主動性和緊迫感，在實(shí)際工作中取得了較好的效果。由過去“籠統(tǒng)定位”變?yōu)楝F(xiàn)在“數(shù)字定位”，解決了員工教育培訓(xùn)定位不準(zhǔn)的問題。通過對參訓(xùn)、自學(xué)情況進(jìn)行量化打分，采用數(shù)字化考核結(jié)果，簡潔直觀，易于比較，解決了過去對員工教育培訓(xùn)情況定位籠統(tǒng)、評價不準(zhǔn)的問題，給員工提拔任用和評先評優(yōu)提供了更加明晰、科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
員工培訓(xùn)積分體系成效初顯
“按照培訓(xùn)積分體系的管理辦法，每季度對員工的培訓(xùn)積分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，排名前十位的員工進(jìn)行獎勵，前三名每人獎勵200元，第四至六名每人獎勵100元，第七至十名每人獎勵50元。而當(dāng)月培訓(xùn)積分未滿5分的則扣罰當(dāng)月績效獎金200元。我們還將培訓(xùn)積分作為以后評優(yōu)、晉升的主要依據(jù)之一。”
日前，在機(jī)電知識強(qiáng)制和強(qiáng)化培訓(xùn)課上，小河嘴煤礦培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人李占雄向筆者細(xì)細(xì)算了一筆賬，積極參與培訓(xùn)教育既能拿到全額績效獎金，又能多學(xué)一點(diǎn)專業(yè)知識和專業(yè)技能，對員工來說是一項(xiàng)絕對的雙向收益。
通過實(shí)施培訓(xùn)積分考核后，小河嘴煤礦開展培訓(xùn)的層次性、計(jì)劃性明顯增強(qiáng)，將“定性考核”變?yōu)?#8220;定量考核”，解決了員工教育培訓(xùn)內(nèi)在動力不強(qiáng)的問題。實(shí)行積分制管理，使教育培訓(xùn)由“軟任務(wù)”變?yōu)?#8220;硬指標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了由定性考核到定量考核的轉(zhuǎn)變。通過使干部多學(xué)多得分，少學(xué)少得分，不學(xué)不得分，改變了過去學(xué)與不學(xué)一個樣、學(xué)好學(xué)孬一個樣的局面，充分調(diào)動起干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。
企業(yè)變著花樣教，職工如饑似渴地學(xué)。近年來，該礦通過實(shí)施員工教育培訓(xùn)積分管理制度，狠抓全員的技能培訓(xùn)和素質(zhì)提升，全力鍛造高技能人才隊(duì)伍。如今，該礦上下形成了比學(xué)習(xí)、賽成績的濃烈氛圍，員工擁有一個或多個特殊工種作業(yè)證已在小河嘴煤礦已不再是什么新鮮事。
今年以來，該礦已有31人報(bào)名參加大專、28人報(bào)名參加本科以上學(xué)歷后續(xù)教育，9人被推薦到重慶煤校、四川科技職工大學(xué)等大專院校離崗研修，該礦組織開展的各項(xiàng)技術(shù)管理、技能學(xué)習(xí)等教育培訓(xùn)班，每個班報(bào)名者都比計(jì)劃人數(shù)高出1倍以上。
同時，據(jù)小河嘴煤礦培訓(xùn)主管介紹，該礦目前提出了創(chuàng)建全國極薄煤層同類型一流煤礦的企業(yè)目標(biāo)，下一步還將建立和完善“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合，待遇與業(yè)績貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的培訓(xùn)積分激勵機(jī)制和約束機(jī)制，充分調(diào)動員工參與教育培訓(xùn)的積極性，盡快培養(yǎng)一支與全國極薄煤層同類型一流煤礦建設(shè)相適應(yīng)的高技能員工隊(duì)伍，助推企業(yè)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和安全可持續(xù)發(fā)展。 （楊濤）
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