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“從今往后，咱們所有的班組干部必須做到三點：一要文明管理，善待職工，對犯了錯的職工不能冷嘲熱諷；二要態(tài)度端正，處理違章不以罰款為目的，要說服教育，以理服人；三要加強溝通，善于調(diào)節(jié)職工情緒，不能將問題激化。”近日，山東豐源遠航煤業(yè)有限公司北徐樓煤礦運搬工區(qū)會議室的黑板上出現(xiàn)了這樣三句話，這是該工區(qū)對全體班組管理人員提出的“約法三章”。
說起“約法三章”的來歷時，“約法三章”的提出者該工區(qū)生產(chǎn)班長孫中林面露苦笑：“唉，都說失敗是成功之母，俺這也是從失敗中總結(jié)出來的經(jīng)驗，也算是吃一塹長一智吧！”
這事還得從兩個月前孫中林的一次下井帶班說起。那天，孫班長跟早班下井，在工作路線上巡回檢查時，發(fā)現(xiàn)機車司機小趙在開機車到漏煤眼處時，速度并沒有減慢下來，同時道岔也沒有打過來，險些導致機車掉道。幸虧孫班長眼疾手快，迅速地把道岔打過來，才沒有造成事故。
行駛至安全地帶后，孫班長立刻對小趙進行了嚴厲批評：“班前會多次講過，機車在拐彎處或道岔處要減速，你為什么不減速！今天如果不是我手快把道岔打過來，你這樣做就極容易造成機車掉道。根據(jù)工區(qū)規(guī)定，要對你進行處罰，罰款100元。”
小趙很不服氣，反駁道：“這事不能怪我啊，我按規(guī)定行駛，原先在這個地方都有個把鉤工在這里把鉤的，我怎么知道他今天沒在！”
孫班長一聽，小趙不僅沒認識到自己的錯誤，還找別人的借口，氣就不打一處來，沖小趙嚷嚷起來：“你這是什么態(tài)度，明明自己錯誤還不承認？就憑你這工作態(tài)度，今后如何再進行工作，安全如何保證？你別干了，先到一邊好好反思反思，之后再來開機車!”說完氣呼呼地走了。
聽到班長要停自己的班，小趙心里很窩火，但又不好發(fā)泄。他心里不住地盤算著：停一下班，當班的工分就要被清零，就會少掙二三百塊錢。這是不是太虧了？不行，還得想個法子上崗。等孫班長走之后，小趙就找到了副班長要求上崗拉重車。由于當時生產(chǎn)任務緊，人手也不足，再加上小趙的軟磨硬泡，副班長沒有細想，就安排他去西大巷拉重車了。
小趙對孫班長的批評不滿，思想上有情緒，所以邊掛車邊發(fā)牢騷，干活也是心不在焉。在小趙提環(huán)子掛最后一輛重車時，前邊又駛來了一輛重車，小趙沒有注意，躲避不及，撞在了一起。由于前方重車司機發(fā)現(xiàn)及時，沒有導致機車損壞，但是強烈的撞擊正好擠住了小趙的腳趾，造成破皮受傷。
事情發(fā)生后，孫中林一連幾天都在反思：小趙腳趾被劃破皮，主要原因在于他干活麻痹大意。但在這件事上，自己也應負有一定責任，如果自己不是在氣頭上，工作方法簡單粗暴，使小趙干活時背上的沉重的思想包袱。如果不是蠻橫的讓小趙停工反思，這件事情也許就不會發(fā)生了。孫班長越想越內(nèi)疚，他主動找到了小趙向他道了歉。
這件事給孫中林帶來很大的觸動，他意識到，作為班組長在安全管理中一定要講求人性化，要有人情味。結(jié)合班組長在日常管理中存在的問題，他對班組管理人員提出了三條要求，即班組安全管理的“約法三章”。“約法三章”的施行，引起了轟動，立即得到了礦領導、工區(qū)區(qū)長以及工人們的普遍認可，并在全工區(qū)推廣開來，成為該工區(qū)班組、區(qū)隊管理人員的抓好安全管理的“座右銘”。
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