把病人當親人,把關愛生命當天職,是煙臺龍礦醫(yī)院的追求,更是康復科的努力方向。幾年來,醫(yī)院康復科依靠一流的醫(yī)術、優(yōu)良的服務、全新的管理,一鳴則已,一鳴驚人,打造出屬于自己獨特的康復醫(yī)療品牌。
在煙臺市文明辦網(wǎng)站上,記者看到,康復科主任李紅偉曾于2023年8月19日第六個中國醫(yī)師節(jié)之際,在煙臺市衛(wèi)生健康委、煙臺市文明辦聯(lián)合開展的“煙臺好醫(yī)生”推薦評議活動中,榜上有名,受到表彰。據(jù)了解,每天都有不少患者慕名前來康復科,尋求李紅偉主任的健康指導方案。
為了提升龍礦醫(yī)院的品牌形象,李紅偉主任提出:在我們康復科,關愛生命、關注健康是第一追求;以人為本、人性化服務是我們?nèi)w醫(yī)護人心中永恒的主題。李主任表示,在康復科,優(yōu)質服務、醫(yī)患關系良性溝通已形成常態(tài);在這里,你看到、遇到的以及得到的都是你意想不到的驚喜,讓你情不自禁流露出對醫(yī)患和諧關系的贊譽;在這里,醫(yī)護人員爭做和諧醫(yī)患關系的“追光者”,做健康與美好的“堅守者”,做創(chuàng)新醫(yī)療技術的“開拓者”,做康復患者的“知心朋友”,用真心與愛心,將“長留健康在人間”這一理念落實到每一位患者身上,因而,這里的表揚信和錦旗多,就不足為奇了。
采訪中,幾位康復的患者提到,曲輝大夫、蔡旭大夫,把患者當親人,把患者當朋友,精心照顧,細心診療,噓寒問暖,兩位大夫對待每一位康復患者,都像親人一般,一方面提供完美的康復醫(yī)療方案,另一方面,重視心理醫(yī)療,因而,很多康復患者在這里都感受到了家的溫暖,受到了眾多患者的一致好評。有時,兩位大夫下了夜班,不忘記再次叮囑康復患者要注意的事項,經(jīng)常是到了中午才離開醫(yī)院;護士劉瑞環(huán)、于濤、王苗苗、馬紅、張佳銳等,在護士長王少華的帶領下,對患者無微不至的關心,贏得了患者的尊敬和愛戴。劉瑞環(huán)和于濤兩人,每人負責二十多張床位,整天忙的不可開交,但依然把笑臉送給每一位康復患者,無怨無悔;王苗苗、馬紅、張佳銳等護士,每天從上班起,就樓上樓下的忙碌著,腳步總是那么勿勿,目的就是讓康復患者在第一時間用上藥;在面對重病康復患者時,她們總是用輕柔的手勢和溫暖的語言安撫他們的情緒,給予他們希望和信心。
康復科的醫(yī)生與護士,他們懂得用溫暖的微笑去緩解患者的恐懼和痛苦,給予他們無限的慰藉。
記者在康復科采訪,一位80歲的張姓老奶媽一定讓記者表揚一下她的主治醫(yī)生范奕鑫大夫。張奶奶說,4月4日,我因血壓、血糖突然升高的原因,住進了康復科。當天,范奕鑫大夫反復詢問了我的發(fā)病史,細心檢查了我的病情,在我病情穩(wěn)定后,她得知我沒有吃飯,馬上拿來自己的餅干,并親自為我打了開水,令我非常感動。張奶奶還說,每天早上,范大夫都會第一時間來到病房里,仔細詢問治療效果,在打吊瓶的過程中,她經(jīng)常動態(tài)檢查我的病情,攙扶我上衛(wèi)生間,讓我感受到了家人般的關愛。張奶奶還說,另一位住院的病人也說,范大夫對患者非常耐心,令他們十分感動。
在康復科,像李紅偉主任、曲輝大夫、蔡旭大夫、范奕鑫等大夫及王少華護士長、王苗苗等護士,總是以“患者至上,關愛無限”為座右銘,始終以患者的需求為出發(fā)點,傾心照料每一位病患,他們的責任心和敬業(yè)精神深深感動了患者和家屬。
康復科本著“一切以病人為中心,一切為病人康復”的服務宗旨,精心為每一位康復患者提供人性化服務,這里沒有看病的緊張和恐懼,沒有醫(yī)患矛盾,到處彌漫著春天的花香和情感的流淌,人性化的護理單元,讓患者的情緒舒緩而坦然。這里不僅僅是康復的圣地,更是健康的憩園。
愛是春風暖人心,妙手仁心蓄華章??祻涂频尼t(yī)護人員深深懂得,我們的服務質量和業(yè)務水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟利益,因此在工作中,他們是勤勤懇懇,恪盡職守,以身作則,業(yè)務上刻苦鉆研,虛心學習,善于總結臨床經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)水平。李紅偉主任經(jīng)常說:“作為康復科的醫(yī)生和護士,看見一個個患者由輪椅推進科室,經(jīng)過康復治療最后走著回家,這就是我們最大的欣慰;看見有的脊髓損傷患者抬著進來,躺在床上生活,經(jīng)過康復,雖然需要輪椅、但是可以生活自理,提高了他們的生活質量,此時我們是心懷感動和自豪的。因為我們的努力,讓患者重拾了生活信心,也減輕了家庭的負擔,我們是快樂的!”
在每一個平凡的日子里,康復科永遠是耀眼的“新星”,因為他們知道,路是一步一個腳印走出來的。讓夢想成為現(xiàn)實,讓幸??赏杉?,唯有提高醫(yī)療水平,唯有重視心理健康醫(yī)療;因為他們知道:只要我們明確目標、踏踏實實地把美好與健康常留心中,細心觀察美好的世界,就沒有干不成的事、干不好的事。
樓上看山,城頭看雪,燈前看月,舟中看霞,龍礦醫(yī)院康復科能夠創(chuàng)出今天的業(yè)績,今天的效率,就是因為康復科全體人員有一種競爭意識,即人品的競爭,實力的競爭,合力的競爭,活力的競爭,氣勢的競爭,效率的競爭,信譽的競爭,靠著以上方面的競爭,使康復科方方面面充滿了動力和活力。在這里,關愛生命、關注健康;以人為本、人性化服務成為最永恒的主題;在這里,優(yōu)質服務、醫(yī)患溝通已形成常態(tài);在這里,你看到、遇到的以及得到的都是你意想不到的驚喜,讓你情不自禁流露出對醫(yī)患和諧的贊譽。
走進煙臺龍礦醫(yī)院康復科,生命的女神在這里駐足,健康的春天在這里孕育,讓我們在這里約會春天,讓我們的生命更加美麗!
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