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　　本網(wǎng)訊　2010年是集團(tuán)公司跨越發(fā)展的一年，是梧桐莊礦實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)350萬(wàn)噸，取得輝煌成就的勝利之年。2010年即將過(guò)去。2011年作為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，梧桐莊礦挺進(jìn)400萬(wàn)噸目標(biāo)的關(guān)鍵之年。作為綜合管理科團(tuán)支部，我們將“為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為新時(shí)期團(tuán)員青年義不容辭的責(zé)任，著力打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)型團(tuán)支部”，我們的具體思路是：

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于觀念的轉(zhuǎn)變。面對(duì)新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，我認(rèn)為必須轉(zhuǎn)變廣大團(tuán)員青年的觀念，我團(tuán)支部將組織開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)支部建設(shè)，通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織團(tuán)青深入學(xué)習(xí)上級(jí)團(tuán)組織和礦黨政精神和文件要求，進(jìn)一步提高廣大團(tuán)員青年的思想認(rèn)識(shí)，為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)型團(tuán)支部奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使她們認(rèn)識(shí)到自身肩負(fù)的責(zé)任，認(rèn)識(shí)到自己的本職工作不僅僅是打掃衛(wèi)生、抹桌子掃地這么簡(jiǎn)單。自身的工作是對(duì)外的窗口，關(guān)系到企業(yè)的形象；自身的工作是企業(yè)的管家，關(guān)系到礦井的成本管理，安全生產(chǎn)；自身的工作是職工的貼心人，關(guān)系到職工的日常生活，休息，以及健康。重要性不言而喻，自身責(zé)任重大，使命光榮。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想政治教育，通過(guò)板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造干一行、愛(ài)一行、專一行的濃厚氛圍。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于自身素質(zhì)的提高。要想提高服務(wù)質(zhì)量，就必須有一支高素質(zhì)的團(tuán)青隊(duì)伍。我團(tuán)支部要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)青的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，從餐飲知識(shí)、機(jī)電知識(shí)、禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)入手，結(jié)合自身的崗位實(shí)際，從根本上提高團(tuán)青的業(yè)務(wù)技能。要以“奪旗爭(zhēng)星”競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展為基礎(chǔ)，積極組織多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，嚴(yán)格考核，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，進(jìn)行總結(jié)評(píng)比工作，為各團(tuán)小組頒發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)紅旗；在團(tuán)青中評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)星、愛(ài)崗敬業(yè)星、科技創(chuàng)新星、節(jié)能降耗星、團(tuán)結(jié)協(xié)作星活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)團(tuán)青的工作積極性和主動(dòng)性，展示團(tuán)青風(fēng)采，展樹(shù)團(tuán)組織形象。認(rèn)真開(kāi)展洗浴人性化星級(jí)服務(wù)競(jìng)賽工作。要進(jìn)一步立足本職崗位，從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，從每一件小事做起，牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想，扎實(shí)工作，真正把人情味帶到具體工作中去，讓職工感受到親情化的人文關(guān)懷和熱情服務(wù)；要進(jìn)一步加強(qiáng)材料和成本管理，從一滴水、一度電抓起，加強(qiáng)員工的責(zé)任心教育，讓職工工作生活心情舒暢。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于團(tuán)青敬業(yè)奉獻(xiàn)。團(tuán)組織是黨組織的后備力量和生力軍。團(tuán)組織要一如既往的在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。作為新時(shí)期的團(tuán)員我們要緊跟黨組織的步伐，按照科黨支部的要求，進(jìn)一步做好團(tuán)青的思想政治工作，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，教育引導(dǎo)好團(tuán)青愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)展好形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)職工珍惜崗位，立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。分析內(nèi)外部形勢(shì)，分析我礦所處的地位。使團(tuán)青真正發(fā)揮自身作用，展示良好形象。我們要繼續(xù)完善管理制度的宣傳工作，對(duì)重新修訂和完善材料組各項(xiàng)管理制度進(jìn)行宣傳貫徹，并制作成排版掛在墻上，使職工隨時(shí)能看到，提醒自己嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度；要嚴(yán)格領(lǐng)新交舊制度，加大力度嚴(yán)把回收質(zhì)量關(guān)，發(fā)動(dòng)團(tuán)青開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，節(jié)約資金，降低成本為我礦材料回收再利用創(chuàng)造條件；進(jìn)一步規(guī)范料場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理，所有物料都掛牌管理，明確責(zé)任人，加強(qiáng)裝料管理，滿足生產(chǎn)的需要，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。食堂、營(yíng)養(yǎng)餐等工作，在2011主要是加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)把“采購(gòu)關(guān)”，按照人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持以人性化服務(wù)為宗旨，全心全意為就餐職工服務(wù)，按照“早準(zhǔn)備、早動(dòng)手、保安全”的原則，提前對(duì)食堂的各項(xiàng)工作進(jìn)行早計(jì)劃、安排。廚師們要能夠精烹細(xì)調(diào)，以嫻熟的技巧和規(guī)范的操作，精心制作花樣別致美味佳肴，確保實(shí)現(xiàn)主食6種以上，副食20種以上，豐富職工的飲食文化，確保職工24小時(shí)正常就餐。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。綜合管理科團(tuán)支部，要在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)團(tuán)青，緊緊圍繞礦黨政的決策部署，立足崗位，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，以“敢為人先，奮發(fā)圖強(qiáng)”的精神風(fēng)貌，“雷厲風(fēng)行，執(zhí)行到位”的執(zhí)行力，創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作，為企業(yè)安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貢獻(xiàn)自身力量。

本網(wǎng)通訊員：申瀟瀟

編 輯：劉勛