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　　這組稿件有近3000字，就是圍繞導(dǎo)語(yǔ)的定調(diào)而展開的。編輯據(jù)此制作標(biāo)題：“5毛錢引發(fā)口角　的哥連捅乘客4刀”。

　　該報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，引起了軒然大波。報(bào)道只采訪了被捅乘客一方，且未從警方了解到案情，但見(jiàn)報(bào)稿即下了結(jié)論，認(rèn)定事件的責(zé)任主要在的士司機(jī)一方。這導(dǎo)致第二天的士司機(jī)家屬以及司機(jī)所在公司派人來(lái)到記者站，提出抗議，形勢(shì)一度相當(dāng)緊張。

　　記者進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，事件起因并非如被捅乘客一方所說(shuō)那么簡(jiǎn)單。他們并非因5毛錢生口角，而是因4.5元。當(dāng)時(shí)3名乘客打的，車費(fèi)是24.5元。乘客到達(dá)目的地只給20元，司機(jī)不答應(yīng)，其中一乘客下車即開口罵人，在爭(zhēng)吵中動(dòng)手打了司機(jī)。同時(shí)，出租車前檔風(fēng)玻璃被打碎，右前方倒車鏡也被砸毀，計(jì)時(shí)器也被拔壞。司機(jī)向其中一名男子動(dòng)刀“是為了防衛(wèi)，并非故意傷人”。

　　也就是說(shuō)，實(shí)際上責(zé)任主要應(yīng)在乘客一方，肇因于無(wú)理取鬧、依仗人多勢(shì)眾而耍橫。的哥持刀主要是自我防衛(wèi)(是否防衛(wèi)過(guò)當(dāng)這是另一層面的問(wèn)題)。記者首日稿件所下的責(zé)任認(rèn)定與事實(shí)出入很大。

　　這里，我們探討一下若干種可避免失度的稿件處理方式。

　　其一，最理想的狀態(tài)是全面采訪，將當(dāng)事人兩方說(shuō)法互相印證，或者通過(guò)采訪警方了解案情梗概。但在的哥當(dāng)初被刑拘的情況下，接觸到這一采訪對(duì)象的可能性不大，警方在沒(méi)能調(diào)查清楚時(shí)，往往也極少向媒體透露案情。所以，這一選擇雖是最佳選擇，卻難以及時(shí)做到。

　　其二，以新聞準(zhǔn)確重于迅速為原則，采訪不到位就不發(fā)稿。既然無(wú)法采訪到的哥，也沒(méi)能從警方獲得信息，無(wú)法獲得事發(fā)真正原因，當(dāng)晚就不予發(fā)稿，待進(jìn)一步采訪方能發(fā)稿。這種處理方式相當(dāng)保守，不大符合當(dāng)下新聞追求時(shí)效性的原則。

　　其三，當(dāng)晚發(fā)稿，但在寫作與編排上，只交代可以確證的信息，強(qiáng)調(diào)指出目前的事件原因系乘客單方陳述，存疑待定，更不要做案件的責(zé)任認(rèn)定。這是處理稿件的正確方法。對(duì)于單方說(shuō)法，對(duì)于責(zé)任認(rèn)定，在采編過(guò)程中要保持謹(jǐn)慎態(tài)度，尤其是標(biāo)題制作，要盡力陳述事實(shí)，而避免做責(zé)任判斷，畢竟媒體不是司法機(jī)關(guān)。

　　把度原則：一分證據(jù)說(shuō)一分話

　　從上述案例我們可以初步總結(jié)出：社會(huì)新聞是否存在隱患，把度的原則就是一分證據(jù)說(shuō)一分話。須知，在出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，多數(shù)人本能地會(huì)從有利于自己的角度來(lái)看待問(wèn)題，講述問(wèn)題，甚至故意隱瞞關(guān)鍵細(xì)節(jié)，以求趨利避害，逢兇化吉。當(dāng)面臨金錢損失，甚至有喪失人身自由之虞，瞞與騙就成為一種絕大的可能。

　　所以，在采訪不夠全面，相關(guān)信息無(wú)法相互印證時(shí)，稿件不要輕下結(jié)論。在涉及爭(zhēng)議與案件時(shí)，尤其需要如此。記者最好在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)都能指出是誰(shuí)告訴他這一事實(shí)，誰(shuí)下的這一判斷。如果該記者描寫的細(xì)節(jié)是有損于某個(gè)人，他更要如此。因?yàn)樵谶@些情況下，出于公正也必須指出確鑿的出處，以便讀者查實(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)文章的可信程度。正如上述案例所表明的，僅僅采信一方說(shuō)法，媒體容易無(wú)意中傷害無(wú)辜，成為投訴對(duì)象，甚至引發(fā)侵權(quán)官司。我們最多可根據(jù)已知信息下部分結(jié)論，留下追蹤報(bào)道的余地。比如上述案例，如果將稿件標(biāo)題修改為“起爭(zhēng)執(zhí) 的哥連捅乘客4刀”，內(nèi)文也把是誰(shuí)提供了相關(guān)重要信息表述清楚，強(qiáng)調(diào)僅僅是單方說(shuō)法，有待進(jìn)一步核實(shí)，就不會(huì)引致如此激烈的投訴。

　　把度策略：不涉及利害沖突可放寬尺度

　　如果是沖突性事件，或關(guān)涉法律的事件，或關(guān)涉對(duì)某人的負(fù)面評(píng)價(jià)，需要嚴(yán)格把度。不過(guò)，社會(huì)新聞的一大特質(zhì)是，追求新聞的時(shí)效性與生動(dòng)性。如果在采編過(guò)程中把度過(guò)甚，則稿件會(huì)出現(xiàn)細(xì)節(jié)少、存疑多、刊發(fā)慢的狀況，令稿件的可讀性性大大降低。所以，對(duì)某些題材可放寬尺度，以利于刊發(fā)效率。比如：

　　其一，正面題材或中性題材，不涉及利害沖突，甚至帶有一定的表?yè)P(yáng)性。如果寫父子親情，即便情節(jié)有所出入，當(dāng)事人也不太會(huì)較真。

　　其二，文章所涉事件如果與當(dāng)下有一段時(shí)間或空間上的距離，即便和事實(shí)有所出入，推斷出現(xiàn)錯(cuò)誤，這種描述對(duì)個(gè)人造成的傷害是輕微的。比如，報(bào)道外地題材或者歷史過(guò)往題材，就可考慮放寬一些尺度，

　　當(dāng)然，這里并不是鼓勵(lì)對(duì)于不敏感的題材，就可放棄對(duì)事實(shí)真相的追求。只是說(shuō)，因?yàn)楦寮姆膳c道德風(fēng)險(xiǎn)較小，不大可能對(duì)當(dāng)事人的傷害，也就不必步步為營(yíng)，設(shè)限過(guò)于苛嚴(yán)。道德風(fēng)險(xiǎn)的把度

　　典型案例：兩少女遭綁架額頭被刻黑字

　　《兩少女遭綁架額頭被刻黑字》系列報(bào)道曾榮獲年度南方都市報(bào)新聞報(bào)道獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)。這一新聞?wù)f的是：

　　2005年8月11日凌晨和13日晚，在深圳某發(fā)廊打工的兩名少女，先后被同一個(gè)男人帶回出租屋，實(shí)施強(qiáng)暴后，還向她們各自的家人索要1.2萬(wàn)元和3萬(wàn)元現(xiàn)金。因未拿到錢，歹徒對(duì)她們進(jìn)行了各種凌辱，包括用針蘸墨，分別在她們的額頭、乳房、后背上刺下了“妓女一號(hào)”、“騷貨”、“我是一只妓”等字。直至8月21日，分別被關(guān)押摧殘了11天和8天的芳芳和甜甜，才被深圳公明派出所的民警解救出來(lái)。

　　這是極端事件，更是極端新聞。這很容易做成黃色、低俗、暴力新聞?？陀^地說(shuō)，刺字事件匯聚了吸引眼球的各種新聞元素：“少女”、“發(fā)廊妹”、“吸毒者”、“強(qiáng)奸”、“綁架”、“乳房”、“刺字”、“妓女”……由于當(dāng)事人身為發(fā)廊妹，以尋常眼光看，不免產(chǎn)生歧視心態(tài)，報(bào)道不免會(huì)抱著客觀主義的想法，渲染驚駭細(xì)節(jié)。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載這一新聞事件時(shí)，就用了諸如：“兩少女遭綁架強(qiáng)奸額頭乳房被刺侮辱文字”、“無(wú)辜少女被強(qiáng)奸，禽獸在其乳房額頭刺字‘女一號(hào)’”等題目。

　　南方都市報(bào)在當(dāng)初報(bào)道時(shí)，對(duì)這種惡性事件是如何把度的?

　　首先，封面標(biāo)題以及內(nèi)頁(yè)大標(biāo)題分別是“兩少女慘遭凌虐”和“兩少女遭綁架額頭被刻黑字”，措辭相當(dāng)冷靜內(nèi)斂。

　　其次，在新聞報(bào)道的行文方面，南方都市報(bào)也力求在揭示歹徒殘忍行徑的同時(shí)，對(duì)受害者抱著“理解之同情”。她們出生農(nóng)村，年齡尚小(一名15歲，一名18歲)，是到城市未久的打工妹，是誤入風(fēng)塵的發(fā)廊妹。記者以小心翼翼的筆觸還原其身份：“其實(shí)她們只是和大多數(shù)女孩兒一樣的花季少女”。

　　其實(shí)，這涉及到某些新聞如何從社會(huì)的公序良俗層面進(jìn)行把度的問(wèn)題。在采編上，放大哪一信息，突出什么主題，都是把度的體現(xiàn)。這起慘絕人寰的惡性事件的采編相當(dāng)成功，在讀者中產(chǎn)生很大反響，受害少女贏得了社會(huì)廣泛的同情。正如報(bào)社給這一獲獎(jiǎng)新聞的頒獎(jiǎng)詞所言：“克服了血腥，節(jié)制了煽情，態(tài)度平靜，敘述清晰，情懷溫厚。”

　　把度原則：要推己及人，真正尊重生命個(gè)體

　　不少社會(huì)新聞并非屬于沖突性質(zhì)，但因?yàn)槿の杜c稀奇，而為讀者津津樂(lè)道。不過(guò)，有些可以適度滿足，有些需要引導(dǎo)提升，有些則需要完全揚(yáng)棄。其間把度的原則在于：

　　首先，要推己及人，真正尊重個(gè)體。平等對(duì)待所有報(bào)道對(duì)象，哪怕是乞丐，是賣淫女，我們須對(duì)生命敬畏，對(duì)弱者同情，對(duì)道義堅(jiān)守。

　　其次，把握好人文關(guān)懷的“度”。缺乏人文關(guān)懷的意識(shí)與濫施同情過(guò)度關(guān)懷，都會(huì)造成傷害。我們?cè)诎讯葧r(shí)，須體會(huì)客觀報(bào)道與主觀人情味之間的平衡點(diǎn)。

　　把度策略：“生猛”新聞須平實(shí)處理

　　其一，在編發(fā)新聞時(shí)，要對(duì)其社會(huì)效果予以預(yù)判，是得分還是失分?比如，南方都市報(bào)記者曾提交“毛孩”文才姑姑的新聞稿與照片，描述這名臉部幾乎為毛覆蓋的女子不言不語(yǔ)，羞于見(jiàn)人，穿著長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲將自己遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，在醫(yī)院工作人員的簇?fù)硐?，方和記者?jiàn)面。

　　雖然這則新聞的新奇性十足，但南方都市報(bào)最終選擇了不發(fā)稿。因?yàn)?，文中明明交代了這名女子的羞怯與痛苦，因接受醫(yī)院免費(fèi)治療而不得不面對(duì)鏡頭“公開展示”，內(nèi)心的痛苦可想而知。如果就此刊發(fā)新聞，很容易引起讀者反感，斥為格調(diào)低下，喪失同情心。

　　其二，沒(méi)有格調(diào)低下的新聞，只有格調(diào)低下的采編。“生猛”新聞、異態(tài)新聞的編排，須平實(shí)冷靜，做內(nèi)斂化處理，即古人所謂“樂(lè)而不淫，哀而不傷”是也。相反，平淡的新聞不妨在內(nèi)容文字及標(biāo)題上可略加渲染，在版面處理上往新奇有趣方向處理，以激起讀者的閱讀興味。嚴(yán)謹(jǐn)主義與激情主義，有時(shí)候需要在不同性質(zhì)的新聞中體現(xiàn)。政策風(fēng)險(xiǎn)的把度

　　典型案例：涼山童工被拐騙到粵打工事件

　　2008年4月28日，南方都市報(bào)刊登了四川涼山童工被拐騙到廣東某市打工，有些小女孩還遭到性侵犯的報(bào)道。這引起中央和省領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視，要求嚴(yán)肅查處，防止炒作。這個(gè)市成立專案調(diào)查組全面清查，特別是對(duì)媒體報(bào)道中提及的企業(yè)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和勞務(wù)交易集散場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)排查。

　　市調(diào)查組向媒體發(fā)布的初步調(diào)查結(jié)果令人驚訝，可以摘引部分內(nèi)容：其一，南方都市報(bào)中提及的涉嫌使用童工4家重點(diǎn)企業(yè)均未發(fā)現(xiàn)童工。其二，截至4月30日中午12時(shí)，共排查出85名四川涼山籍人員，大多數(shù)是被工頭以幫忙介紹工作為由從家鄉(xiāng)帶來(lái)的，無(wú)固定住所和工作，離家前無(wú)攜帶身份證明。其中26名年齡較小的人員中，只有1人承認(rèn)自己15歲，其余年齡有待證實(shí)，無(wú)人反映被拐賣或被強(qiáng)行帶來(lái)廣東，無(wú)人反映曾受到性侵犯。

　　單從這個(gè)初步調(diào)查結(jié)果來(lái)看，南方都市報(bào)采編的似乎就是一組失實(shí)報(bào)道。報(bào)社內(nèi)部的氣氛立馬緊張起來(lái)。不過(guò)，數(shù)日之后，最終還是查出了若干童工，雖然沒(méi)有南方都市報(bào)報(bào)道中反映得那么多?？梢栽O(shè)想，這一引起多方關(guān)注的新聞一旦出現(xiàn)嚴(yán)重失實(shí)情況，后果將有多嚴(yán)重。

　　盡管如此，由于細(xì)節(jié)上的瑕疵，這一報(bào)道還是令人捏一把汗——因?yàn)樵撌械恼{(diào)查結(jié)果還列出一條：南方都市報(bào)關(guān)于“拐騙強(qiáng)奸”的報(bào)道是記者站實(shí)習(xí)記者陳某(大學(xué)新聞系四年級(jí)學(xué)生)以員工身份進(jìn)入工廠暗訪所得，報(bào)社并未對(duì)相關(guān)信息作進(jìn)一步核實(shí)。

　　由實(shí)習(xí)生來(lái)做這么重要的采訪，其真實(shí)性能得到保障嗎?報(bào)社應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任嗎?幸虧，這一環(huán)節(jié)也沒(méi)有出問(wèn)題，實(shí)習(xí)生留有較可靠的證據(jù)。這一報(bào)道，從刊發(fā)到查處，跌宕起伏，一度讓人忐忑不安，給相關(guān)采編人員留下了深深的思考。

　　其一，敏感題材如何把度。報(bào)道童工這一有悖于現(xiàn)代文明的用工現(xiàn)象，往往會(huì)引來(lái)國(guó)內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注，給各級(jí)政府帶來(lái)很大壓力。

　　其二，采訪中的細(xì)節(jié)如何把度?哪些適宜見(jiàn)報(bào)，哪些應(yīng)該忽略?是不是僅報(bào)道主體事實(shí)，略去無(wú)法求證的枝節(jié)(比如打工女童被強(qiáng)奸)，以減少報(bào)道的受攻擊點(diǎn)，以免引起過(guò)多反彈

　　其三，政府的態(tài)度如何把度?事后來(lái)看，這分為兩個(gè)方面：一是高層官員希望查明真相，解決問(wèn)題。二是基層政府則有大事化小、縮小童工規(guī)模的動(dòng)機(jī)，甚至以新聞細(xì)節(jié)上的缺乏證據(jù)為由，試圖全面否定報(bào)道本身。

　　這里牽涉到新聞失實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，由于題材的敏感，往往還進(jìn)一步生成了政治風(fēng)險(xiǎn)?？梢泽w會(huì)到，媒體的政治風(fēng)險(xiǎn)，歸根結(jié)底多是失實(shí)風(fēng)險(xiǎn)造成，如果報(bào)道留有很大的隱患，甚至給報(bào)紙帶來(lái)生存危機(jī)。

　　把度原則：處理好報(bào)道動(dòng)機(jī)與社會(huì)效果之關(guān)系

　　一方面，新聞媒體在報(bào)道時(shí)要處理好多重關(guān)系，比如，社會(huì)責(zé)任與新聞專業(yè)精神的關(guān)系，政策口徑與新聞規(guī)律的關(guān)系，報(bào)道動(dòng)機(jī)與社會(huì)效果的關(guān)系等等。另一方面，面對(duì)久已存在、為百姓所強(qiáng)烈不滿的現(xiàn)象，媒體絕對(duì)不能作壁上觀，要勇于擔(dān)責(zé)。比如，進(jìn)入21世紀(jì)后，在歷史上有一定積極作用的收容制度已弊端重重，越來(lái)越不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。2003年4月南方都市報(bào)以《被收容者孫志剛之死》為題，披露了孫志剛在收容所被暴打慘死的事件。以此為起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多方努力與呼吁，孫志剛事件終結(jié)了中國(guó)收容遣送歷史，在中國(guó)法治史、新聞史上留下濃重的一筆。如果沒(méi)有媒體披露這一事件，也許，收容遣送制度還在病態(tài)地存在著。做好輿論監(jiān)督，向“潛規(guī)則”宣戰(zhàn)，同“見(jiàn)怪不怪”較真，這可以說(shuō)是媒體存在的重要價(jià)值之一。

　　把度策略：借勢(shì)而行做好輿論監(jiān)督

　　輿論監(jiān)督，往往被有關(guān)方面視為負(fù)面報(bào)道。有些權(quán)力部門把“負(fù)面報(bào)道”這個(gè)概念擴(kuò)大到只要是影響自己的政績(jī)和形象、令自己心里覺(jué)得不舒服的報(bào)道。面對(duì)這種情勢(shì)，做輿論監(jiān)督需要運(yùn)用辦報(bào)智慧，絕不能蠻干，在堅(jiān)持新聞專業(yè)精神的同時(shí)，多一些對(duì)時(shí)局的研判。只有知道邊界在哪里，才知道空間有多大。這不但可省些力氣，達(dá)到好的效果，還可避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。這些策略包括：

　　其一，借勢(shì)而行。這分為兩種“勢(shì)”，第一個(gè)是政府之勢(shì)。做輿論監(jiān)督時(shí)，可選擇當(dāng)?shù)卣枰鉀Q、并有能力解決的各類題材。如果正是政府計(jì)劃解決的問(wèn)題，那就更好。這既容易造成新聞效應(yīng)，又不會(huì)給政府有關(guān)部門添亂。第二個(gè)是中央級(jí)媒體之勢(shì)。有些題材地方媒體往往受限較大，一旦有中央級(jí)媒體介入，所謂負(fù)面報(bào)道的口子會(huì)開得大一些，往往會(huì)令新聞采訪和新聞發(fā)布有一個(gè)突破，地方媒體可借勢(shì)擴(kuò)大報(bào)道范圍與力度。本來(lái)，媒體只有定位不同，比如報(bào)道地域的不同，報(bào)道領(lǐng)域的不同，而沒(méi)有級(jí)別之分。

　　其二，媒體也要調(diào)整心態(tài)，以積極建設(shè)性態(tài)度來(lái)從事報(bào)道，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，而非純粹為了呈現(xiàn)黑暗，陳列腐敗。結(jié)語(yǔ)

　　媒體發(fā)布新聞不可能不受約束、沒(méi)有底線，只是因?yàn)檎?、?jīng)濟(jì)、文化等背景不同，而對(duì)“度”的把握各不相同。把度有規(guī)律可依，但更多的是面對(duì)具體新聞事件的臨機(jī)研判。

　　從國(guó)內(nèi)報(bào)紙的實(shí)踐來(lái)看，在法律與道德層面，雖然媒體也會(huì)遇到一些問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)，新聞把度能力日趨成熟，足以成為黨和政府可靠的傳播主力軍。他們能堅(jiān)持道德底線，不會(huì)為了滿足受眾的獵奇欲望而侵犯當(dāng)事人的隱私，傷害當(dāng)事人的自尊。他們多能遵守正確與公允原則，堅(jiān)持法律底線，以事實(shí)說(shuō)話，不作有偏見(jiàn)的推測(cè)，以免引起糾紛。對(duì)于普通的爭(zhēng)執(zhí)，也盡力做到兼聽(tīng)雙方意見(jiàn)，以免誤導(dǎo)讀者，影響司法公正。

　　真正讓媒體對(duì)新聞把度產(chǎn)生困惑的，其實(shí)更多的不是來(lái)自媒體自身。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)前董事長(zhǎng)范以錦近期撰文指出：“哪一個(gè)國(guó)家的媒體完全不受約束呢?問(wèn)題是我們有些地方‘禁令’用得太濫了，而且只有傳統(tǒng)媒體才管得住。久而久之，傳統(tǒng)的主流媒體輿論監(jiān)督的弱勢(shì)就出來(lái)了。”

　　輿論監(jiān)督新聞，可以說(shuō)是社會(huì)新聞的最重要的組成部分，一旦受到諸多限制，媒體的權(quán)威性與戰(zhàn)斗性就會(huì)大為弱化，社會(huì)新聞也就容易淪為雞零狗碎。這種紙面上的和諧，由于和讀者實(shí)際的社會(huì)感受并不一致，其實(shí)并不利于社會(huì)的真正和諧。其實(shí)，即便是重大公共事件，只要堅(jiān)持公開透明的態(tài)度，就能獲得國(guó)內(nèi)民眾以及國(guó)際社會(huì)的理解和認(rèn)可，反之則陷入被動(dòng)和困境。