岱莊煤礦——深耕企業(yè)文化 助力企業(yè)騰飛 | |||
煤炭資訊網(wǎng) | 2012-10-15 8:27:12 頭條 | ||
有句話道,“一年的企業(yè)靠運(yùn)氣、十年的企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)、百年的企業(yè)靠文化!”前不久隨團(tuán)參觀山東淄博礦業(yè)集團(tuán)岱莊礦,使我更深刻感受到,“企業(yè)文化有多遠(yuǎn),企業(yè)就能走多遠(yuǎn)。
2000年1月建成投產(chǎn)的岱莊煤礦是淄礦集團(tuán)在濟(jì)北礦區(qū)建設(shè)的第二對(duì)現(xiàn)代化礦井,核定年生產(chǎn)能力為300萬(wàn)噸,現(xiàn)有員工2600余人。近年來(lái),岱莊礦通過(guò)創(chuàng)新安全經(jīng)營(yíng)管理理念方法,推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,礦井連續(xù)11年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),先后獲得全國(guó)煤炭工業(yè)特級(jí)安全高效礦井、全國(guó)煤炭工業(yè)科技進(jìn)步“雙十佳”礦井、全國(guó)煤炭工業(yè)企業(yè)文化示范礦、全國(guó)煤炭工業(yè)“五精”管理樣板礦、全國(guó)煤炭系統(tǒng)首批企業(yè)文化品牌礦等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
我們首先在會(huì)議室觀看了岱莊礦“三創(chuàng)三越”企業(yè)文化宣傳片,隨后,我們學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行10人分為兩組對(duì)井下安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行全面的交流學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀職工安培中心、區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室、洗煤廠膏體注漿監(jiān)控系統(tǒng)等廠點(diǎn),使我對(duì)岱莊礦企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展深有感悟。
“三創(chuàng)三越”提升企業(yè)文化品牌 岱莊礦立足實(shí)際,堅(jiān)持走自主創(chuàng)新之路,積極探索以“文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新”為主的“三創(chuàng)”,使企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)“三越”,(卓越、超越、跨越)。 岱莊礦在確立“三創(chuàng)”目標(biāo)后,突出理念創(chuàng)新,推動(dòng)文化創(chuàng)新,先后確立了從“高產(chǎn)高效”到“安全高效”——“穩(wěn)產(chǎn)高效”——“可持續(xù)發(fā)展”的理念;確立了“資源有限,創(chuàng)新無(wú)限”——“精采細(xì)采,顆粒歸倉(cāng)”——“應(yīng)采盡采,吃干榨凈”——“綠色開(kāi)采,節(jié)能減排,持續(xù)發(fā)展,造福社會(huì)”的等全新理念。這些理念,讓他們達(dá)到了礦井發(fā)展戰(zhàn)略的準(zhǔn)確定位。
先進(jìn)的理念,也使他們創(chuàng)立了先進(jìn)的安全文化。隨著安全文化系統(tǒng)的推進(jìn),逐步形成了“職工生命如天,安全至高無(wú)上”的核心理念,也形成了“從零開(kāi)始,為零奮斗,向零進(jìn)軍”的安全共同目標(biāo)愿景。創(chuàng)造出了《以“六力”模式為核心構(gòu)建煤礦安全文化大堤》、《十二種安全行為在煤礦安全生產(chǎn)中的應(yīng)用推廣》等十大創(chuàng)新成果。有了先進(jìn)的理念,就不愁沒(méi)有管理的創(chuàng)新。他們以“五精”管理為基礎(chǔ),推動(dòng)管理創(chuàng)新不斷上臺(tái)階。他們從以人為本的精細(xì)管理、安全文化系統(tǒng)的推進(jìn)、崗位價(jià)值精細(xì)管理到現(xiàn)在大力推進(jìn)的“五精”管理,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變、更新、升級(jí)、超越。他們?cè)诠芾碇写罅客茦?shù)典型,一年評(píng)樹(shù)權(quán)威員工20名,樹(shù)立精英品牌10個(gè)。為各區(qū)隊(duì)都設(shè)立了“素質(zhì)金字塔”板牌和“創(chuàng)記錄”板牌,常年開(kāi)展“安全作業(yè)自我崗位描述”,推進(jìn)職工素質(zhì)提升,每年都評(píng)選十大安全明星、十大權(quán)威首席員工、十大道德標(biāo)兵、十大管理創(chuàng)新標(biāo)兵等,培養(yǎng)了大批本安型、專(zhuān)家型、卓越型職工。以編碼、定置、標(biāo)識(shí)、看板、色彩、系統(tǒng)追問(wèn)等“五精”管理技術(shù)為重點(diǎn),結(jié)合精品工程創(chuàng)建,持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
以往,許多煤炭企業(yè)的管理,由于一直處于一種半封閉狀態(tài),管理模式普遍比較傳統(tǒng)與落后,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的變化。這就導(dǎo)致煤炭企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲勝的難度變得非常大,同時(shí)也使得我國(guó)的煤炭企業(yè)不能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)健康地發(fā)展,這就要求現(xiàn)代煤炭企業(yè)依據(jù)自身的發(fā)展建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,加強(qiáng)管理,改進(jìn)管理模式,來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。
當(dāng)前,我國(guó)許多煤炭企業(yè)的文化建設(shè)存在著重形式輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中對(duì)于形式要求的比較多,真正實(shí)質(zhì)的建設(shè)比較少;另外就是沒(méi)有依照自身企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),只是一味地照搬其他優(yōu)秀煤礦企業(yè)文化建設(shè)成果的經(jīng)驗(yàn),這樣就造成了拿來(lái)的經(jīng)驗(yàn)并不適合自身企業(yè)的發(fā)展,完全不能發(fā)揮出其真正的作用。
這就要求我們要充分把企業(yè)文化建設(shè)與職工的自身發(fā)展聯(lián)系到一起,充分考慮到職工的需求,并且盡量滿足職工的需求,使其從內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展的觀念,積極地投身到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中來(lái),充分發(fā)揮他們的積極性,使得他們?cè)谄髽I(yè)中覺(jué)得自身的價(jià)值能夠充分體現(xiàn)出來(lái),使員工在這種文化建設(shè)中體會(huì)到自尊與歸屬感,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
“走動(dòng)式流程化崗位描述”強(qiáng)化員工安全技能 為了提升職工們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的描述能力,岱莊礦各區(qū)隊(duì)紛紛運(yùn)用各種新載體展開(kāi)演練。他們按照比例制作刮板運(yùn)輸機(jī)、采煤機(jī)等各種日常使用設(shè)備模型,讓職工在班前班后會(huì)對(duì)照著實(shí)物模型進(jìn)行描述。在崗位描述拓展過(guò)程中,實(shí)行分層次訓(xùn)練,堅(jiān)持以正向激勵(lì)為主,負(fù)面警示為輔的原則,激發(fā)先進(jìn)繼續(xù)拓展,后進(jìn)快速提升。針對(duì)崗位描述達(dá)到20分鐘以上的職工,鼓勵(lì)他們將“五精管理”、12種安全行為養(yǎng)成、6S基本行為規(guī)范、崗位價(jià)值觀、企業(yè)文化理念等內(nèi)容滲透到13項(xiàng)崗位描述內(nèi)容當(dāng)中。描述低于10分鐘的,由隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、技術(shù)員進(jìn)行重點(diǎn)掛靠、包保、簽訂承諾書(shū)。描述在10至20分鐘之間,要求他們自行結(jié)對(duì),互相提問(wèn),根據(jù)13項(xiàng)描述內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。 經(jīng)濟(jì)杠桿撬開(kāi)描述熱情。為激發(fā)職工自覺(jué)開(kāi)展走動(dòng)式流程化崗位描述演練的主動(dòng)性和積極性,該礦充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用,制定了詳細(xì)的崗位描述獎(jiǎng)懲制度。他們將崗位描述抽查當(dāng)做考核班組工作量完成的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,要求班長(zhǎng)和跟班隊(duì)長(zhǎng)每班在現(xiàn)場(chǎng)必須提問(wèn)一名職工的崗位描述。班長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)職工描述情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。與此同時(shí),為崗位描述獎(jiǎng)懲制度落到實(shí)處,該礦還建立掛靠連帶制度,要求班長(zhǎng)每人掛靠一名崗位描述能力差的職工,每旬由區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、支部書(shū)記對(duì)掛靠人員的描述情況進(jìn)行一次檢查。檢查中根據(jù)被掛靠人崗位描述提升情況,對(duì)掛靠人和被掛靠人一并獎(jiǎng)懲。
為使職工人人成為崗位描述能手,該礦還建立了“特約點(diǎn)評(píng)員”點(diǎn)評(píng)崗位描述制度。他們要求每班組通過(guò)班組內(nèi)部崗位描述比賽中挑選出成績(jī)好的選手,作為班組崗位描述的“特約點(diǎn)評(píng)員”,每天由他們對(duì)本班職工的崗位描述情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出職工描述的不足和需要改進(jìn)的方向。“他們都是本班組崗位描述中的精英,由他們?yōu)槁毠c(diǎn)評(píng),職工們信服。 岱莊煤礦在崗位描述活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,不斷創(chuàng)新訓(xùn)練方法,使職工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到明顯提升,取得了顯著效果。
現(xiàn)階段,許多的煤炭企業(yè)都在推行“一崗雙述”活動(dòng),但據(jù)筆者了解,大部分企業(yè)在員工集中、自我學(xué)習(xí)理論知識(shí)、競(jìng)賽演練等方面已廣泛掀起熱潮,但實(shí)踐運(yùn)用收效還未達(dá)到預(yù)期目的。筆者認(rèn)為,“雙述”主要是培養(yǎng)職工以熟練規(guī)范的操作技能、積極的心態(tài)主動(dòng)預(yù)知防范生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)源,從而確保安全生產(chǎn)的一項(xiàng)切實(shí)可行的“法寶”。但是,部分員工對(duì)它的認(rèn)識(shí)仍舊停留在理論學(xué)習(xí)階段、缺乏實(shí)踐運(yùn)用的主觀性和能動(dòng)性,錯(cuò)誤的把它認(rèn)同為“作秀、走過(guò)場(chǎng)、搞形式”,而不是將它做為規(guī)范行為杜絕隱患的一種優(yōu)良的技能方法,這樣就違背了企業(yè)大力推行“雙述”操作法的良好初衷。造成這種不良現(xiàn)象的原因主要有三種,一是個(gè)別單位個(gè)別職工學(xué)習(xí)“雙述”操作法的目的不正確,僅僅是為了敷衍應(yīng)付,而沒(méi)有從理論的高度正確理解“雙述”安全操作法的起源和對(duì)推行企業(yè)所帶來(lái)的顯著效果。使得這項(xiàng)新型安全工作法僅僅成為這些人意識(shí)中可有可無(wú)的一項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)方法單一,職工主動(dòng)參與的少,被動(dòng)學(xué)習(xí)的多。應(yīng)探索發(fā)現(xiàn)職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式,改變僅靠傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn)方法,使這項(xiàng)安全新模式真正的“入口、入腦、入心”。三是推行中理論知識(shí)學(xué)的多難免枯燥,實(shí)踐練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)操作少印象自然淡漠。應(yīng)針對(duì)不同單位、不同工種,采取不同方法,著重培養(yǎng)職工以積極的態(tài)度主動(dòng)預(yù)知生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)源,并采取規(guī)范合理的方法進(jìn)行消除,增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,保證職工在現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)變化的情況下能夠迅速反應(yīng),在遇到突發(fā)事故的時(shí)候能夠臨危不亂、從容應(yīng)對(duì)。
在以往的“雙述”操作過(guò)程中,我們普遍習(xí)慣運(yùn)用的是單人單崗的口述描述,就是說(shuō),只概況自己直接所從事的工作崗位內(nèi)容,當(dāng)然,這也是“雙述”的基礎(chǔ)。但是,實(shí)際上在工作中我們也經(jīng)常會(huì)遇到一些工作崗位,它并不是由一個(gè)人就能夠獨(dú)立完成的,它需要兩人或多人協(xié)同配合操作才能夠完成相關(guān)任務(wù),并且,往往這種崗位環(huán)節(jié)的相依性、制約性和關(guān)聯(lián)性又密不可分。因此,筆者認(rèn)為,從“雙述”形式上有必要應(yīng)當(dāng)加以拓展,針對(duì)繁雜且協(xié)作性較強(qiáng)的崗位“雙述”操作,可變“一崗一述”為“一崗多述”,也就是由多人共同操作完成的崗位由多人同時(shí)描述,這種一崗多述的演示形式,一是有利于體現(xiàn)崗位雙述的完整性,讓關(guān)聯(lián)崗位共同參與了解一個(gè)崗位的全過(guò)程;二是有利于同崗操作員工之間的協(xié)作與配合,體現(xiàn)它的共存性;三是有利于操作程序上的監(jiān)督與提醒,使相互責(zé)任更加落實(shí)到位;四是有利于共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的提高??蓢L試實(shí)施單人作業(yè)“自指自述”、多人作業(yè) “一主多從”等“雙述”新模式,其特點(diǎn)為口述復(fù)訟,再次確認(rèn),多人協(xié)助,互為提醒,準(zhǔn)確無(wú)誤,要求必須一次做對(duì)。這樣可有效提升全體職工的綜合素質(zhì),提高規(guī)范操作、故障處理和應(yīng)急避災(zāi)能力。 (彎桂清)
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