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      寧夏煤業(yè)洗選中：準(zhǔn)確把握信訪核心問題
          
  
          
    
      
          
  
          
    2025/7/14 11:33:05    煤企聚焦
          
  
          
    
	      【本網(wǎng)訊】國家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)洗選中心廣泛開展信訪宣傳教育，提升員工的站位意識(shí)，制定信訪工作方案，層層抓好落實(shí)，持持續(xù)組織領(lǐng)導(dǎo)“一月一接訪”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，全面推行黨支部書記接待日制度，明確了“宣傳、登記、記錄、解答、反饋”五個(gè)流程，建立內(nèi)部監(jiān)督與效果評估機(jī)制，加速矛盾源頭化解。全方位落實(shí)車間班組作為信訪工作最前沿，是反映民意的晴雨表，也是服務(wù)民生的“風(fēng)向標(biāo)”這一重要心意渠道，通過發(fā)揮基層黨支部書記“人熟、地熟、事熟”的優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握各類“隱藏式”問題。把‘一對一’的私信模式，有任何問題和訴求，都可以隨時(shí)與中心各級領(lǐng)導(dǎo)‘對話’。
          　　為了加快推進(jìn)數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與信訪工作深度融合，中心不斷拓寬信訪渠道，創(chuàng)新信訪模式，推行“掌上信訪——碼上辦好”線上平臺(tái)，通過構(gòu)建信訪事項(xiàng)“網(wǎng)上投、網(wǎng)上辦、網(wǎng)上評、網(wǎng)上督、網(wǎng)上判”的新模式，不斷提高對重點(diǎn)問題、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)等方面信訪問題的綜合分析能力，加快政策性問題批量解決，讓員工足不出戶就能解除心中疑惑，維護(hù)自身合法權(quán)益。對于一般性的訴求事件，中心通過查協(xié)議、看資料，第一時(shí)間給予解答；而對于一些反映民生問題，會(huì)聯(lián)合紀(jì)委、保衛(wèi)、工會(huì)等部門，經(jīng)核實(shí)、研究后，安排有關(guān)部門、單位辦理，限時(shí)辦結(jié)，確保職工事事有回應(yīng)、件件有著落。”
          


          


          
  
  
          
    本網(wǎng)記者：于 敏
          
    
          編 輯：肖平
          

          

          
 

           
	
          


          
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